Delivering Happiness【荐书】

添加时间：2024-10-20 19:03:57    文章来源：华体网下载

  和咱们共享一本很棒的自传《Delivering Happiness》，中文翻译是《回头客战略》。

  首要，不要被这一个姓名所利诱，这个翻译的姓名，包含副标题，很糟糕。不知道以为是个商业东西书本，其实全书都是个人自述的自传，它另一个的翻译版别《三双鞋》，而我更喜爱英文的书名Delivering Happiness。

  作者谢家华可能在我国知名度并不高，但在美国，能够算得上是最成功的华裔创业者之一。

  爸爸妈妈早年从我国台湾到美国念书到博士，后久居美国。念书时就各种“捣鼓”生意，哈佛结业后创建LinkExchange被微软以2.65亿美元收买。后创建天使基金但作用欠安，缘由参加前期出资的Zappos，并成为CEO，通过各种困难后成为引领的鞋类电商，后被亚马逊以12亿美元收买。

  在整个创业中，谢家华都思索怎么追求幸福，不只自己，还有客户、职工。后来他也发起了一个公益活动，Deliver Happiness, 至今仍在持续。

  书中真挚的共享了作者幼年的故事阅历，学生年代的“商业奇想”，以及自己几回创业过程中的起崎岖伏。咱们有爱好能自己去看，这儿就不多剧透。

  主角从小的各种奇思妙想和那些“很傻很单纯”的行为，爸爸妈妈都给与了满足的容纳，关于作业，爸爸妈妈也自始的去支撑，这关于一贯更注重“规则”的华裔爸爸妈妈来说，并不是一件简单的事（太守规则并不满是功德）。

  本书的翻译便是他的爸爸，里边的序和结束中，爸爸也聊了许多爸爸妈妈视角下的孩子的生长，很棒。

  当你面对一笔超乎幻想的金钱协议时，你会怎么做？当你的出资正在恶化时该怎么做？

  谢家华也有许多的纠结，但他终究挑选倾听心里的声响，挑选了一些外人看来难以想象，乃至很傻的那个选项。

  面对日子、出资、作业、家庭的各种决议计划，咱们都企图找各种理性的解决方案。但假如任何一个人都如此理性，墨守成规，那也就失去了每个人独有的特性，也不会有改动国际的天才。

  谢家华十分着重招募「臭味相投」的人，由于这样，公司的文明、价值观才干得以连续。无论是招募、训练，仍是后期寻求的并购同伴，「敞开、活跃、真挚、让人们感到wow」的企业文明始终是决议计划的优先规范。

  在这种文明下，咱们不只能做到「打心底的为客户做好服务」，也勇于「表达观念、吐槽，以下犯上，利他、通明和待人以诚」的文明短期无法带来客观赢利，但长时间能让安排逾越优异，走向杰出。

  “我能看出美捷步是一个很好的公司，由于两件事：我每天与优异的人共处，还有他们在客户服务方面的美好哲学”-美捷步职工

  不幸的是，谢家华上一年12月由于火宅逝世，享年46岁，而他的书也成为了绝版。咱们也是看见其他人引荐，年头淘宝以135元高价买到了一本95新版。

  而关于版权，盗版必定不被发起的，但电子书、正版纸质都没有了，但我想作为亿万富翁的谢家华，他也期望更广的传达的是自己人生阅历，所想所思，而非稿酬。假如由于意外而让这本书就此绝技，他也一定会惋惜。

  这本《回头客战略》（又叫《三双鞋》or 《Delivering Happiness》引荐给你。

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